Your PC simply freezes during operation or crashes for no reason at all? In my current Freezestopguide you will find 11 possible solutions to this problem:
1. The working memory may be defective. Find out here how you can counteract the problem: Windows 2000/XP Instructions and Windows 98/Me instructions. If this does not help, we recommend replacing the RAM, which may well be faulty.
2. Gehen Sie über einen Druck auf „ENTF“ oder „F2“ ins BIOS (andere Tastenkombinationen sind bei verschiedenen BIOS-Versionen möglich – dies entnehmen Sie dem Handbuch) und suchen Sie die verschiedenen Kategorien nach Begriffen wie z.B. „Latency“ und „CAS Timing“ etc. durch (häufig die Rubrik mit Chipset in der Bezeichnung). Stellen Sie diese Speichertimings auf die höchstmöglichen Zahlen bzw. Werte und Sie den Cursor auf die Einträge bewegen und z.B. „PAGE UP/DOWN“ oder „ENTER“ drücken um die Optionen zu ändern. Nach dem Speichern (und merken bzw. aufschreiben) der Einstellungen (meist müssen Sie bei der Speicherung mit „Z“ für Yes, da englisches Tastaturlayout eingestellt ist, bestätigen) sollten Sie es nochmal mit der Arbeit am PC versuchen und den Rechner testen.
Wir raten, wenn alle Fäden reissen, alle BIOS Einstellungen auf „Default“ (Meist ein eigener Menüpunkt) bzw. auf „Standards“ zu setzen. Drucken Sie sich (falls möglich bei Ihnen) die BIOS Einträge aus oder schreiben Sie sich die wichtigsten Einstellungen ab, falls der Rechner nicht mehr hochfährt (sehr unwahrscheinlich bei den Standardwerten, ist aber z.B. mir auch schonmal passiert – nach 2 Minuten probieren war alles wieder in Ordnung).
3. Plan a BIOS update, which you will receive from the mainboard manufacturer:
a) Download the current BIOS for your mainboard from e.g. www.msi-computer.de (mainboard manufacturer). Make sure that the designations match exactly and that the version offered there (e.g. 1.9) is more up-to-date than the version displayed when you boot up (directly on the memory counter screen).
b) Unpack the downloaded archive with e.g. WinAce 2.2, which you can download from www.winace.com will be received. In this archive you will usually find a .bat or .exe file, which is intended for use under DOS. For further instructions, read the enclosed Readme.txt carefully and follow the instructions!
c) Legen Sie z.B. die Windows 98/Me CD ins Laufwerk und wählen Sie im BIOS unter „BIOS Features Setup“ bzw. unter „Boat“ das „CD-ROM“ oder „D:\“ (bzw. E:\, F:\ etc..) als Laufwerk, von welchem als erstes gestartet wird. Der passende Eintrag heißt meist „Boot from“ oder „Boot Sequence„. Die Begriffe im BIOS können sich aber von Version zu Version drastisch unterscheiden! Mit dieser DOS-CD bzw. Diskette kommen Sie über ein simples Bootmenü ins DOS. Falls Sie solch eine CD nicht zur Hand haben erstellen Sie sich eine passende DOS-Diskette (wenn Sie keine besitzen):
– Öffnen Sie den „Workplace“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „3½ diskette“ und wählen Sie „Formatting„. Markieren Sie vorher noch, dass Sie die Diskette als MS-DOS Startdiskette formatieren möchten. In Windows Me/98 klicken Sie in der „System control“ auf „Software“ und können unter „Start disk“ gleich damit beginnen. Nun müssen Sie im BIOS nur noch die „Boot Sequence“ (Siehe oben) auf „Floppy“ stellen und neustarten. Kopieren Sie sich das BIOS-Udate am besten noch auf die Diskette bzw. auf eine zweite Diskette, falls der Platz nicht ausreicht – DOS kann nicht immer auf NTFS partitions which is important in the case of Windows 2000/XP.
d) Sobald die MS-DOS „Shell“ (Eingabeaufforderung) angezeigt wird wechseln Sie auf das Diskettenlaufwerk indem Sie „A:\“ (ENTER) eintippen (falls dies nicht schon ihr aktuell ausgewähltes Laufwerk ist). Nun müssen Sie „you“ (ENTER) eintippen um den Inhalt angezeigt zu bekommen. Tippen Sie nun den Namen des BIOS-Updates ein wie z.B. „awd_flsh19.exe“ und folgen Sie den Anweisungen – meist ist es nur ein einmaliges ENTER (siehe Screenshot) auch wenn das Programm sehr kompliziert aussehen mag (sehr selten der Fall). Beachten Sie, dass Sie die Diskette nicht rausziehen bzw. kein Stromausfall wahrscheinlich ist – sie könnten Ihren Computer dadurch beschädigen! Nach einem Neustart sollte das BIOS-Update seinen Dienst hoffentlich getan haben und die Freezes beseitigt haben!
4. Überprüfen Sie im BIOS auch gleich noch die Temperatur der CPU, welches sich meist unter „Hardware Monitor“ befindet. Sollte dieser Wert die 70 Grad Grenze überschreiben bzw. nahe daran kommen ist ein neuer Kühler sehr empfehlenswert: Ein netter Shop ist http://www.pc-cooling.de, which always helps with the selection of the cooler. The prices are also kept within a good range! Alternatively, you can also use the CPUCool 7.2 which measures the CPU temperature!
AMD processors in particular are not sufficiently protected against overheating compared to Intel processors and can suffer permanent damage. Intel CPUs (from Pentium III onwards) slow down the clock cycles (Pentium IV) or crash (Pentium III), but the hardware is not damaged. AMD processors can burn out at high temperatures or with poor ventilation, as only the successor to the Athlon (the one with max. 1400 Mhz) has protection (and only in conjunction with a special motherboard).
Also check all fans in the housing (CPU, graphics card, etc.) to see if they are still turning. If not, the dust should be scraped or blown out!
5. If you have installed many components in your computer (more than 4 cards/ 2 drives), the power supply unit can also be the bottleneck, as the power supply is no longer sufficient! However, even powerful graphics cards (GeForce 4 or ATI Radeon) require quite a bit of power supply power, which is why 300 watts should be the minimum! Therefore, if all else fails, opt for a 400 watt power supply for around 90 euros.
6. update all drivers on your system. Open the homepages of e.g. www.nvidia.com, www.ati.com, www.soundblaster.com www.terratec.de and install the latest drivers.
7. The Kyro FAQ was very interesting for me as a KyroII user, but it is also suitable for general problems with freezes (hangers): http://www.mitrax.de/faq.php. Many of the solutions may also interest ATI/Nvidia users!
8. Download the latest chipset drivers: For Via chipsets, the first port of call is www.viaarena.com and with Intel chipsets you should http://appsr.intel.com/scripts-df/support_intel.asp besuchen und dort unter „Chipset software“ die geeigneten Treiber installieren. Der Chipset Identifier eignet sich wunderbar, falls Sie Ihren Chipsatz nicht kennen – der Bootvorgang bzw. das Handbuch geben aber auch Aufschlüssel. Chipsatzidentifiezierung: http://support.intel.com/support/chipsets/chipsetid.htm. I have to be honest: I don't have an Intel chipset in my test computer here, so I can't check the programs for accuracy, what I do know is that you can certainly be helped on the first link (after some searching) if my hint led nowhere!
9. Use the following tip to prevent programs from starting automatically, which often cause such crashes due to conflicts with each other and with Windows: Deactivate hidden autostart programs!
10. Download the current Service Pack 1 for Windows XP (123 MB) and the Service Pack 3 for Windows 2000 (125 MB) to solve the most common problems.
11. Perhaps a specific piece of hardware is responsible for the crash: Remove all components (TV cards, sound cards, etc.) one by one to find the culprit!
12. The hard disk is also a known culprit for crashes and uncommented freezes. We advise you to check it completely first: Click on Start/Programme/Zubehör/Eingabeaufforderung and type in the desired drive letter followed by a colon and confirm with ENTER (e.g. d:). Now enter chkdsk /f and press J to cancel the mount. If this does not work, Windows asks for a restart and performs the check at system startup (this is particularly the case for the main drive C:\). Continue with this procedure for all drives!
This tip could also help: Basic steps to optimize your system!
Sollte dies nichts geholfen haben, sollten Sie sich um eine neue bzw. funktionierende Festplatte kümmern (testen Sie dies aber vorher z.B. mit der Platte eines Freundes aus – nicht, dass Sie eine neue Platte umsonst kaufen)
This Freezestopguide will grow over time to offer you the maximum range of possible solutions! Several users have already posted their own experiences in the forum:
– PC bleibt hängen (Windows Tweaks Forum)
NOTE FOR NEW PUBLICATION: This article was produced by Sandro Villinger and comes from the Windows Tweaks archive, which has been built up since the late 1990s.
